Representante de servicio al huésped del hotel por la mañana Chandler Courtyard

Representante de servicio al huésped del hotel por la mañana

Tiempo completo • Chandler Courtyard
¡Embárcate en un emocionante viaje en la industria de la hospitalidad en Chandler Courtyard, ahora contratando a un representante de servicio al huésped del hotel por la mañana!
 
Estamos orgullosos de fomentar un ambiente divertido e inclusivo para que nuestros ambiciosos miembros del equipo prosperen mientras eligen su aventura. Nuestro éxito en NCG Hospitality se debe a que los miembros de nuestro equipo están comprometidos a brindar experiencias extraordinarias a todos los huéspedes, al tiempo que defienden nuestros valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad. A cambio, ofrecemos a nuestros miembros del equipo los siguientes beneficios, incentivos y más.
 
Beneficios principales:
- Tiempo de enfermedad pagado
- Tiempo libre remunerado y día libre de aniversario con goce de sueldo
- Horas de voluntariado pagadas → ¡Gana dinero por servicio comunitario!
- Horarios flexibles
 
Beneficios de viaje para miembros del equipo:
- Estancias en hoteles de todo el mundo a partir de cuarenta y nueve dólares por noche
- Tarifa basada en la disponibilidad y la marca de la propiedad
- Noches gratis en hoteles NCG Hospitality
 
Desarrollo Profesional:
- Capacitación y desarrollo dedicados con oportunidades de crecimiento
- Asistencia educativa y de certificación profesional
 
Salud y Bienestar: 
- Planes de salud, dentales y oftalmológicos
- Servicios virtuales de telesalud
- Programa de asistencia a los miembros del equipo con recursos de salud mental
- Consejería confidencial de TeleDoc
- Programa de reembolso mensual de salud y estado físico
 
Financiero:
- Plan de jubilación 401(k)
- 100% de coincidencia en el primer 3% y 50% de coincidencia en el siguiente 2% de las contribuciones de los miembros del equipo
- Pago el mismo día
- Programa Catch Of The Day → ¡Gana dinero por ayudar a otros miembros del equipo e invitados!
- Todo el mundo vende → ¡Gane dinero por traer negocios a nuestras propiedades!
- Programa de recomendación para los miembros del equipo
 

¿Cómo puedo tener un impacto en mi equipo?
Nuestro amable representante de servicio al huésped del hotel por la mañana brinda un servicio atento y cortés, todo mientras crea una experiencia memorable y personalizada para nuestros huéspedes.
  • Saludar e interactuar con los huéspedes de una manera cálida, amigable y profesional
  • Proporcionar el más alto nivel de servicio anticipándose, escuchando atentamente y respondiendo con prontitud a las necesidades de los huéspedes
  • Manejar con prontitud las solicitudes de servicio al huésped y las quejas de los huéspedes para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes
  • Trabajar en cooperación con otros departamentos para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes
  • Utilizar el sistema informático para hacer reservas, hacer el check-in y el check-out de los huéspedes y procesar los pagos
  • Realizar tareas como contestar teléfonos, mantener una caja registradora, operar equipos de oficina
  • Garantizar la seguridad de la propiedad, el personal y los huéspedes
 
¿Cómo se ve el éxito en este rol?
  • Debe poder trabajar de 7 a.m. a 3 p.m. y trabajar los fines de semana
  • Debe tener un mínimo de 1 año de experiencia en la recepción del hotel Marriott
  • Motivado para mantener una excelente reputación de servicio al cliente
  • Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita e interpersonales
  • Gran atención a los detalles, capacidad de organización y seguimiento
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de ritmo rápido
  • Fiabilidad y honestidad
  • Deseo de contribuir a un equipo solidario y eficaz

 
¿Quién es NCG Hospitality®?
Somos líderes en la propiedad, el desarrollo y las operaciones de propiedades hoteleras de primer nivel. Establecida hace más de 45 años, NCG Hospitality se ha convertido en una exitosa empresa familiar de tercera generación. Estamos orgullosos de poseer y operar más de 30 propiedades en varios estados, incluidos hoteles Hilton y Marriott, restaurantes y un centro de conferencias.  Exploramos las posibilidades ilimitadas de la industria hotelera, basados en nuestros cuatro valores fundamentales: crecimiento, diversión, confianza y responsabilidad.

Mientras lo da todo a nuestros huéspedes en sus inolvidables viajes, tenga la seguridad de que estaremos allí en cada paso del camino, apoyándolo en su propia y emocionante aventura. ¡Echa un vistazo a nuestros trabajos en ncgcareers.com y únete a nuestro equipo en crecimiento!

NCG Hospitality es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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¿Por qué trabajar en NCG Hospitality? Estas son las 4 razones principales para trabajar en NCG Hospitality:

Misión y valor central: en NCG Hospitality, nos esforzamos por ser los mejores y ofrecerle la mejor carrera.
Recompensando oportunidades para su carrera con varios lugares y posiciones para elegir.
Siempre hay tiempo para la diversión: celebramos a nuestros miembros del equipo y premiamos sus éxitos.
Beneficios: ¡Disfrute de estadías con descuento en hoteles Hilton y Marriott, un horario de trabajo flexible, horas voluntarias pagadas y mucho más!